FAQ
- Что означает " Лист ожидания"?
- Какова специфика автобусных поездок?
- Что брать в дорогу?
- Какие расходы нужно предусмотреть во время автобусной экскурсии?
- Каковы особенности групповой поездки?
- Каковы особенности таможенного контроля на границах?
- Каковы особенности проживания в гостинницах?
- Медицинская страховка
Что означает " Лист ожидания"?
Это понятие характерно для автобусных туров. Если мест в группе нет, но Вы непременно хотите попасть именно в эту группу и на эту дату, есть возможность записаться на лист ожидания.
В случае отказа кого-то из туристов от тура или неоткрытия туристу визы, Вас тут же включат в группу согласно очередности списка в листе ожидания.
Чтобы записаться на лист ожидания- позвоните или напишите менеджеру автобусного тура.

Какова специфика автобусных поездок?
Если Вам за 70 или Вы имеете избыточный вес, если Вы высокого роста (выше 1м95см), то возможно автобусный тур - не лучший вариант отдыха для Вас. И все же, если Вы выбрали это путешествие, то должны быть готовы к некоторым неудобствам и сложностям - теснота в автобусе и достаточно серьезная физическая нагрузка в течение переездов между странами и городами и во время пешеходных экскурсий.
Не рекомендуется брать в поездку детей младше 6-ти лет.
В автобусном путешествии практически невозможно определить точное время прибытия в гостиницы в связи с тем, что время прохождения границ предугадать и спланировать практически невозможно. На организации и планировании путешествия сказываются погодные условия, транспортные пробки и заторы на дорогах, а также ситуации на границах.
Во время пути автобус делает технические остановки каждые 3-4 часа, продолжительность которых определяется международными правилами.

Что брать в дорогу?
Возьмите с собой (невзирая на сроки Вашей поездки):
- Хотя бы одну теплую вещь, куртку - "ветровку".
- Удобную обувь для пешеходных экскурсий.
- Зонтик, т.к. погода переменчива, а экскурсии проходят при любой погоде.
- Влажные салфетки, удобные и полезные в дороге.
- Индивидуальную аптечку, где находятся нужные именно Вам медикаменты.
- Небольшая подушечка и плед в салоне автобуса сделают Ваше путешествие более комфортным, особенно, если Вы выбрали длительный тур, где есть ночные переезды.
- Собираясь в путь, уложите Ваши вещи в разные сумки, чтобы в салоне автобуса остались только те, что могут понадобиться во время переезда и пребывания на экскурсиях (необходимые документы, теплые вещи, еда, лекарства, зонт, фото- и видеоаппаратура и др.) Вещи, которые не нужны во время переезда, будут находиться в багажнике автобуса.
- Если Вы берете продукты в дорогу, остановите свой выбор на сухих супах, кашах, печенье, чай\кофе в пакетах.
- Если в Вашем туре предусмотрено посещение аквапарков (бассейнов, термальных купален), возьмите с собой купальник. В турах с отдыхом на море вам пригодятся: пляжное полотенце (т.к. полотенца из отелей выносить из номера запрещено администрацией отелей), пляжный зонт, что сэкономит расходы в стране пребывания.

Какие расходы нужно предусмотреть во время автобусной экскурсии?
Для того, чтобы Вы комфортно чувствовали себя во время поездки, хорошо бы иметь с собой валюту всех тех стран, которые Вы проезжаете транзитом и страны, где проводите большую часть тура. Если Вы берете с собой не евро, а доллары, постарайтесь иметь мелкие купюры, которыми Вы сможете расплатиться на паркинге, т.к. там редко бывают обменные пункты, а если Вы расплатитесь крупной купюрой, сдачу получите не в долларах, а в местной валюте, но по очень низкому курсу.
Обмен денег можно произвести на границе, т.к. по прибытию в город обменные пункты могут быть еще/уже закрыты. Но лучше всего это делать в городах по программе, "где и как" Вам подскажет гид-сопровождающий.
Основными расходами в поездке для Вас будут - оплата питания, транспорта, развлечений, сувениров и т.п. Полноценный обед во многих странах обойдется в 12 евро на человека, ужин без спиртных напитков может обойтись 15-20 евро. В странах Восточной Европы цены, как правило, в 2 раза ниже. Расходы на транспорт могут составить 40-50 евро на поездку, т.к. отели не всегда могут находиться в центре города, а 1 поездка в городском транспорте стоит от 0,5 до 5 евро, в зависимости от страны и города. Стоимость входных билетов в музеи варьируется от 2 до 30 евро, внимательно изучите программу при покупке тура, чтобы заранее спланировать свои "музейные" расходы. Стоимости билетов на концертные представления и спектакли от 25 евро и выше. Таким образом, в среднем, Вам понадобится 300-600 евро(минимум) на личные расходы в зависимости от выбранного Вами маршрута.

Каковы особенности групповой поездки?
Если Вы выбрали групповой тур, то это значит, что на время поездки Вы будете жить в коллективе, который, если Вы того захотите, станет в итоге компанией друзей и единомышленников. Для того чтобы путешествие было приятным, будьте доброжелательны и внимательны к членам Вашего туристического коллектива. Все Вы - люди очень разные, но Вас объединяет одно - страсть к путешествиям. Поэтому, чтобы поездка была максимально насыщена и организованна, прислушивайтесь и следуйте советам Вашего гида-сопровождающего.
Значительную часть времени Вы проводите в экскурсионных поездках в автобусе. Поэтому необходимо строго придерживаться некоторых правил поведения: не мусорить в салоне и не злоупотреблять употреблением спиртных напитков. Категорически запрещается курить в автобусе.
К сожалению, туалеты в автобусах имеют ограниченную вместимость (около 20 литров), поэтому они предназначены только для экстренных ситуаций, т.к. на скоростных дорогах не всегда можно сразу остановиться. Заложите в бюджет поездки сумму около $10 для посещений туалетов по дороге.
Если Вы любите пить горячие напитки в дороге, то отложите $10-15 на весь путь т. к. эта услуга в автобусе платная. Чашка кофе-чая обойдется около 50 центов. В Европе чашка чая или кофе на паркингах стоит не менее 2 евро. Поскольку ёмкость кофеварки ограничена (как правило, 5 литров), рекомендуется взять с собой термос и кипятильник с евро-разъемом, чтобы заранее готовить кипяток в гостинице, если Вы любите пить чай/кофе в большом количестве или желаете заварить в пути суп.
Избегайте хождения по салону автобуса во время движения. При экстренном торможении это может привести к травмам, и это категорически запрещено международными правилами дорожного движения.
Полки над сидениями предназначены только для легких вещей, тяжелые вещи могут упасть при движении и травмировать Вас или Ваших соседей.
После 22 часов желательно соблюдать тишину в автобусе.
Автобус - один из самых удобных видов транспорта, но и самый непредсказуемый, поскольку дорога всегда вносит свои коррективы в график прибытия в города и график проведения экскурсий. Прохождение границ, транспортные пробки, заторы, аварии на дорогах - все это может изменить порядок проведения экскурсий (но ни в коем случае не их объем). Поэтому запаситесь терпением, не переживайте и, конечно же, возьмите в дорогу с собой интересную книгу, хороший журнал или путеводитель.
Туристы, грубо нарушающие правила поведения в автобусе, и угрожающие своими действиями безопасности и хорошему настроению окружающих могут быть высажены из автобуса без компенсации стоимости путевки.

Каковы особенности таможенного контроля на границах?
При каждом пересечении границы, Вы будете проходить таможню и пограничный контроль. Строго запрещается при прохождении границы выходить из автобуса, вступать в переговоры с официальными лицами, не курить, не фотографировать, и снимать на видеокамеру. В этом случае, камеры могу быть конфискованы пограничниками, и возврату не подлежат. Желательно также не проявлять никакой инициативы и не шутить с пограничниками.
При прохождении пограничного контроля проверке подлежать паспорт и визы. Если вс в порядке, то пограничник ставит штамп в паспорте о пересечении границы в данном пограничном пункте.
На таможне Вы, Ваш багаж и Ваша ручная кладь подвергается досмотру.
Помните о новых таможенных правилах вывоза денег: без всяких сопроводительных документов можно провозить от 3 000 до 10 000 долларов. Из которых, 3 000 подлежат устной декларации, а если сумма превышает 3 000, то письменной.
Если Вы везете с собой ценные вещи, как-то: ювелирные изделия, цифровые видео- или фотокамеры, желательно их внести в декларацию во избежание проблем при возращении на Украину.
С 2005 года категорически запрещен ввоз на территорию стран ЕС (в том числе Польша и Финляндия) продуктов животного происхождения. За нарушение правил взымается штраф.

Каковы особенности проживания в гостинницах?
В некоторых гостиницах ключи от номеров имеют форму пластиковых карточек с кодом, к таким ключам обычно выдается талон на заселение с указанием номера Вашей комнаты. Ключи при выходе из отеля оставляются в гостинице, а талон необходимо иметь при себе.
В некоторых отелях, где есть в номерах телевизоры, часто предусмотрен среди прочих один платный канал, просмотр которого оплачивается при сдаче номера, независимо от времени просмотра.
В некоторых отелях предусмотрены бары в номерах, цены на напитки всегда указаны или в самом баре, или выдаются вместе с ключом. Выпитые напитки из этих баров оплачиваются отдельно. Администрация отеля это контролирует. Cтоимость услуг минибара и телефона в гостинице как правило в 2 раза выше стоимости этих услуг вне гостиницы.
Старайтесь соблюдать тишину до 07.00 и после 22.00, к нарушителям спокойствия могут применяться меры административно-правового воздействия.
Использовать кипятильники в гостиницах запрещается! За этим следит администрация отеля.
Краны во многих отелях работают как рычаг; вверх-вниз - включение и выключение воды, влево-вправо - горячая и холодная вода.
Не применяйте чрезмерных усилий при пользовании оборудованием номера - расходы по возмещению возможного ущерба несете Вы.
Во многих отелях в осенне-зимний сезон желаемая температура в номере устанавливается специальным терморегулятором на радиаторах.
На завтрак приходите в назначенное время самостоятельно.
Если нет будильника в номерах, можно попросить администратора отеля разбудить Вас. Но не во всех отелях это практикуется.
Продукты из ресторана выносить нельзя. Особенно это касается отелей, где предусмотрен шведский стол.
В отелях можно взять карту города (если она есть) и визитки с адресом отеля или попросить самостоятельно у администратора отеля.
Если вы заблудились, не стесняйтесь спросить у прохожих, где находится Ваша гостиница (автобус) или обратиться к полиции.
Чтобы не забывать вещи в номерах, вынесите вещи в коридор, а затем осмотрите внимательно весь номер.
Ключи от номера (при его освобождении) сдаются только администратору отеля или руководителю группы.
В администрации Вы можете сдать на хранение ценные вещи, деньги и документы - не забудьте получить их обратно при выписке из гостиницы, имеейте при себе копии документов. Администрация гостиницы не несет ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов, не сданных на хранение.
Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет.
Пользование дополнительными платными услугами оплачивается самостоятельно в администрации гостиницы.

Медицинская страховка
Страхование Вашего здоровья на территории Европы осуществляет страховая компания. Обычно, Вам на руки выдается карточка этой компании, на которой указаны телефоны экстренной помощи. Сам страховой полис, в котором подробно разъясняются все страховые случаи, находится у сопровождающего Вашей группы. До Польши страховка не действует.
Оплата мелких, но очевидных недомоганий менее 250 $ производится самостоятельно. Полученные квитанции и документы от врача (поликлиники) предъявляются в страховую компанию, которая эти деньги возвращает.
В серьезных случаях: госпитализация, лечение, транспортировка, а также другие затраты, которые необходимы для спасения и выздоровления страхуемого, оплачиваются страховой фирмой согласно договору в пределах предусмотренной суммы. Больной получает не деньги, а только необходимые медицинские и сопутствующие их осуществлению услуги. Группа продолжает свое турне без заболевшего.

|