|
Сопутствующие услуги
|
|
|
|
Европа
Украина 
СНГ
Азия
Америка
Африка
|
|
FAQ
-
Как осуществить возврат
авиабилета и что для этого необходимо?
-
Что делать с билетом,
если отменили рейс?
-
В течение какого времени можно осуществить
возврат билета?
-
Как изменить дату вылета по билету?
-
Что делать, если я потерял авиабилет?
-
Можно ли отправить в путешествие ребенка одного?
-
Сколько стоит билет для несопровождаемого
ребенка?
-
Что такое трансфер?
-
Что такое стоповер?
-
Что означает OW и RT?
-
Чем отличаются классы бронирования?
-
Что такое классы обслуживания?
-
Как купить авиабилет дешевле
1. Как осуществить возврат
авиабилета и что для этого необходимо?
Предварительно
при покупке билета Вы должны поинтересоваться, разрешен ли возврат по Вашему билету
и в каких случаях. Если Вы хотите вернуть билет, Вы должны подойти в любую кассу
"КИЙ АВИА" с паспортом того, кто будет делать возврат и билетом.
2. Что делать с билетом,
если отменили рейс?
Если Вы узнали об отмене рейса непосредственно
в аэропорту, то представитель авиакомпании-перевозчика может предложить Вам альтернативу,
как Вы можете лететь в сложившейся ситуации. Если Вас это не устраивает, то Вам
следует сделать пометку в билете об отмене рейса и вернуть его в любой кассе "КИЙ АВИА".
Если вы узнали об отмене рейса по меньшей мере за
1 день до вылета, то Вам необходимо связаться с сотрудником нашего агентства,
чтобы согласовать возможные альтернативные варианты. Если эти варианты Вас не
удовлетворяют или у Вас к тому времени изменились планы, то Вы можете без потерь
получить сумму за купленный билет.
3. В течение какого времени можно осуществить
возврат билета?
Возврат билета по вине пассажира, а не авиакомпании,
можно осуществить в течение срока годности билета, который Вы можете узнать при
его покупке.
4. Как изменить дату вылета по билету?
При покупке авиабилета в большинстве случаев изменение
даты вылета разрешено с каким-либо штрафом. А в некоторых случаях, и вовсе, изменение
даты невозможно. Об условиях изменения даты необходимо узнавать еще при бронировании
авиабилета.
5. Что делать, если я потерял авиабилет?
Необходимо заявить в пункт покупки билета или в
представительство авиакомпании, которая Вас привезла. На усмотрение перевозчика
возможно оформление дубликата на те же даты.Некоторые авиакомпании предусматривают
штраф в среднем 70$.
6. Можно ли отправить в путешествие ребенка одного?
Ребенок, путешествующий один, является юным пассажиром.
У каждой авиакомпании есть свои правила по провозу несопровождаемых детей.
Если на забронированном участке разрешен провоз несопровождаемых детей,
то агент должен внести информацию в бронировку, что ребенок летит один. Также
необходимо нотариально заверенное согласие от обоих родителей на перевозку. Затем
в аэропорту составляется акт в 3-х экземплярах, где описывается, кто провожает
ребенка и кто встречает. 1-й экземпляр отдается провожающему, 2-й - работнику
авиакомпании, 3-й - встречающему по прилету.
7. Сколько стоит билет для несопровождаемого
ребенка?
Обычно билет для несопровождаемого ребенка оформляется
по детскому, молодежному или взрослому тарифу.
8. Что такое трансфер?
Трансфер
- это пункт или пункты пересадки на пути до конечного пункта следования, продолжительность
которых не должна превышать 24 часа. Например, Вы летите в Лондон с пересадкой
в Будапеште. В Будапешт Вы прибываете в 16:50 и дальше вылетаете в Лондон в 18:10.
Будапешт в данном случае - пункт трансфера.
9. Что такое стоповер?
Стоповер - это остановка в промежуточном пункте
на пути Вашего следования, длительность которой более 24 часов. Например, Вы летите
в Париж через Прагу. Если Вы планируете провести в Праге 2 дня и затем лететь
в Париж , то Прага, в данном случае, будет пунктом стоповера.
10. Что означает OW и RT?
OW - полное название one way, что означает путешествие
в одну сторону, RT - полное название round trip, что означает путешествие туда
и обратно.
11. Чем отличаются классы бронирования?
Классы бронирования зависят от классов обслуживания
и стоимости авиабилета. Классы бронирования определяются перевозчиком и скрывают
за собой определенную цену авиабилета.
12. Что такое классы обслуживания?
Существует три класса обслуживания: первый класс,
бизнес и эконом. Они отличаются по комфортности и обслуживанию в полете. В эконом-классе
авиакомпания предоставляет места по наиболее низким ценам.
В салоне бизнес-класса предоставляются места улучшенной
компоновки, а также большой выбор питания и услуг на борту самолета. Первый класс
отличается еще большей комфортностью и используется преимущественно на дальних
полетах. Кресла в салоне первого класса разворачиваются почти на 180 градусов.
В этом классе Вы можете заказать любое меню, фильм, музыку и т. д.
13. Как купить авиабилет дешевле?
Если Ваша поездка не привязана к конкретной дате,
то у вас есть возможность купить авиабилет по самой низкой цене. Для этого вам
просто надо следить за предложениями, акциями, сезонными скидками на авиабилеты
(все это вы найдете у нас на сайте).
Если же Вам необходимо вылететь в определенные дни, то
придерживайтесь следующего:
| 1. Покупайте билет сразу туда и обратно - это обойдется вам
дешевле, чем купить сначала билет в одну сторону, а потом назад. |
2. Желательно, чтобы полет в обе стороны выполняла одна авиакомпания-перевозчик.
|
| 3. Билет на рейс с пересадками обычно дешевле чем прямой перелет.
|
4. Обратный вылет должен быть не раньше, чем в ближайшее воскресенье
- это называется правилом воскресенья. |
| 5. Даты вылета должны быть фиксированными, если обратная дата
вылета - открытая, то билет будет стоить дороже. |
6. Покупайте билет заблаговременно, очень часто дешевый билет предусматривает
выкуп за несколько дней (от 3 до 21 дня) до предполагаемой даты вылета.
|
|
Покупая дешевый авиабилет, вы должны помнить, что:
1. Обычно такие билеты изменению и возврату не подлежат
(исключение - отмена рейса или неблагоприятные погодные условия).
2. В некоторых случаях за изменение даты вылета
в билете возможен штраф в размере около 50-100$.
3. Если вы предпочитаете комфорт и хотите сэкономить
время, тогда вам лучше приобрести более дорогой билет на прямой рейс.
Придерживаясь этих правил, Вы сможете сэкономить свои деньги при покупке авиабилета.
|
